Viele Wege führen zum ZVV-Ticket
Im ZVV wird der Verkauf beim Fahrpersonal in den Regionalbussen per Mitte Dezember eingestellt. Dennoch bestehen weiterhin viele Möglichkeiten, um mühelos vor dem Einsteigen ein Ticket zu erwerben – auch ohne Smartphone. Zu bekannten Optionen, wie dem Kauf am Ticketautomaten oder am Schalter kommen zwei neue Angebote, die besonders für Menschen ohne Smartphone attraktiv sind.
Bereits heute werden mehr als sieben von zehn ZVV-Tickets über digitale Kanäle wie die ZVV-App gekauft – und das nicht nur von jungen Menschen. Gerade mit der Check-In-Funktion sind Sie einfach und flexibel unterwegs: Sie checken vor Reiseantritt in der App mit nur einer Wischbewegung ein und bei Ankunft wieder aus. Ihr Ticket passt sich automatisch Ihrer Reise an und auch hinterlegte Verbund- und Halbtaxabonnemente werden berücksichtigt.
Doch auch für Fahrgäste, die keine digitalen Kanäle nutzen können oder wollen, bietet der ZVV passende Lösungen – darunter zwei Neuerungen:
Kauf für Dritte
Neu können auch Dritte wie zum Beispiel Ihre Kinder oder Enkel ein Ticket für Sie im ZVV-Ticketshop oder in der ZVV-App erwerben und es direkt auf Ihren SwissPass laden. Dies ist auch aus der Ferne möglich. Alles, was die Käuferin oder der Käufer dazu benötigt, ist Ihre SwissPass-Kontonummer und Ihre Postleitzahl.
Telefonischer Verkauf
Seit März 2024 können Sie Ihr ZVV-Ticket oder -Abo bequem telefonisch beim Kundendienst ZVV-Contact unter der kostenlosen Nummer 0800 988 988 erwerben. Ein Anruf genügt und das Ticket wird umgehend auf Ihren SwissPass (siehe Box) geladen – ganz ohne Gang zum Schalter. Ein Smartphone ist nicht erforderlich und die Bezahlung erfolgt per Rechnung.
Mehrfahrtenkarten bleiben im Sortiment
Nicht neu, aber immer noch sehr praktisch: Der ZVV behält die Mehrfahrtenkarten – auch Multikarten oder Stempelkarten genannt – bis auf Weiteres im Sortiment. Diese können am Schalter oder am Automaten gekauft und vor Antritt der Reise am Bahnhof oder im Bus entwertet werden.
SwissPass
Der SwissPass dient als Trägermedium für Tickets und Abonnemente wie das Halbtax, GA oder Verbund-Abo. Tickets können auch problemlos aus der Ferne darauf geladen werden. Bei einer Kontrolle genügt es, Ihren SwissPass vorzuweisen. Sollten Sie noch keinen SwissPass besitzen, können Sie diesen kostenlos an einem Schalter bestellen.
